Vi søger en engageret og dedikeret Customer Service Coordinator til vores Customer Service afdeling i Silkeborg!

Kan du levere en sublim intern og ekstern kundeservice?

Som Customer Service Coordinator vil du få en alsidig hverdag med fokus på interne og eksterne kundeservice-opgaver. Dine primære opgaver inkluderer forecast, ordrehåndtering, fakturering og kundeservice via telefon og mail. Du vil indgå i et globalt samarbejde med vores indkøbs-, planlægnings- og logistikafdeling i både Danmark, Sverige og USA.

I Customer Service afdelingen i Silkeborg har vi også ansvaret for at den interne service er i top, her vil du sammen med dit team, sikre at vi har de nødvendige kontorredskaber til rådighed samt supportere dine kolleger rundt i huset med forskellige opgaver.

Er du interesseret? Så læs videre og se hvad vi tilbyder!

Hos os får du

• Fleksibilitet og Worklife balance: Vi tror på at fleksibilitet og work-life balance højner trivsel, og vi fokuserer derfor på at skabe en balance mellem arbejds- og privatliv, så du kan nyde det bedste af begge verdener.
• Personlig og faglig udvikling inden for Customer Service: Vi tilbyder løbende professionel udvikling samt løbende kompetenceudvikling.
• Hos os bliver du ansat med mantraet: "Resultater skabes gennem mennesker" - det betyder, at vores medarbejdere er hjertet i HydraSpecma.

Plads i et dynamisk og kompetent team: Customer Service teamet består af 4 dedikerede koordinatorer som hver har ansvaret for én kunde. Hverdagen byder på stærkt samarbejde både på tværs af afdelinger internt i Silkeborg, men også med vores hovedkontor i Skjern samt vores fabrikker rundt om i verden. Kontoret i Silkeborg beskæftiger sig med udvikling og salg af bl.a. kølesystemer til de store vindmøllegiganter i det meste af verden. Vi er et stærkt hold af meget kompetente medarbejdere med stort fokus på trivsel, jobglæde og godt kollegaskab.

Dine ansvarsområder

Du vil få ansvaret for din egen kunde hvor det vil være din primære opgave at sikre et godt samarbejde. Det er derfor vigtigt at du formår at skabe en god relation, uanset om kunden sidder i Tyskland eller Indien. Dit primære mål, er, at sikre levering af kundens ordre til tiden, samt være opsøgende og nysgerrig på kundens behov og købssammensætninger af vores produkter, så du altid leverer den bedst mulige kundeservice!

Dine kvalifikationer

Vi søger en energisk, selvstændig og nysgerrig Customer Service Coordinator med flair for kundeservice. For at få succes i denne rolle skal du derudover have en god kombination af følgende faglige kompetencer:

• Du har tidligere beskæftiget dig med kundeservice.
• Du er meget struktureret og god til at følge op på, samt afslutte opgaver.
• Du besidder gode IT-færdigheder.
• Du begår dig godt på engelsk, da det meste af vores kommunikation ud af huset foregår på engelsk.
• Du er ikke bange for at gribe telefonen og ringe ud af huset.

Har du lyst til at blive en del af holdet?

Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Customer Service Manager, Rikke Baggesgaard Hansen, på tlf. + 45 28 93 24 65. Vi indkalder løbende til samtaler, så send din ansøgning og CV hurtigst muligt ved at trykke på ”Ansøg her”.

Bliv en del af en ambitiøs virksomhed, hvor dine evner for struktur, kommunikation og relationsopbygning vil blive sat i spil. Vi glæder os til at høre fra dig!